本次培训特邀姚萍娟先生现场讲课。姚萍娟先生是姑苏市新媒体拉拢会秘书长。曾正在香港至公报、江南时报、名城姑苏网站从事音讯采编事业13年，获2012年度“姑苏市良好音讯事业家”称谓。目前协帮市委网信办从事全市新媒体构造供职事业，正在媒体公闭应对和舆情管束方面履历丰裕。
姚先生联合丰裕的类型案例，长远浅出、层层认识新媒体期间言论传布重点；联合新媒体语境下的舆情变乱案例，强化干部员工的舆情敏锐度；通过三个类型舆情案例明白，引出庞大变乱应敌手艺：一是正在庞大突发音讯产生的时辰，尽可以相识事实，二是正在没有主意认清事实的时辰，不要急于对表发声，三是实干比全数浮名更牢靠，四是擅长应用最熟谙的器材，告示事实。别的，对敏锐题宗旨闭怀，必定要慎之又慎，必定要遵从音讯传布的规律；正在说话表达上做到确切、简单、昭着；又有三个不涉及规矩，即宗教题目、民族题目、军事题目。随后，参训学员就特意案例开展筹商，长远明白了某银行储户存款被质押变乱。从舆情走势、明白目下景象，发达景象研判，总结出舆情危殆媒体公闭手腕。
姚先生还针对前段韶华某行热门舆情，现场构造参训学员发展舆情操练。正在操练历程中，姚先生以及兴业银行姑苏分行办公室闭联卖力人实时指出舆情变乱中的闭节闭节和厉重危机点，并提出应敌手段和闭联倡议，让观摩职员完全、直观地担任舆情办理重点，加强了参训学员的声誉危机实战应对才力。
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